返品特約について

不良品、商品誤配送のみ受け付けます。商品到着後７日以内にご連絡いただいた場合のみ交換に応じます。
返品条件をご確認の上、下記までご連絡ください。
また、お客様都合による返品はお受けしておりません。予めご了承ください。

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下記の場合のみ返品を受け付けています。

• 不良品の場合
• 届いた商品が違った場合

メーカー基準でのご提供となるため、下記の理由では欠陥・不良品としてのご返品はできかねます。ご理解・ご了承の上、ご購入をお願いいたします。

• ほつれ・糸の始末・製造過程に生じた匂い・シワなどがみられる場合。
• 当店の商品は海外製造のため、縫製技術が日本とは異なります。
• 商品改良のため、予告なく仕様が若干変更になる場合がございます。
• 商品写真はできる限り実物の色に近づけるよう加工していますが、お客様のお使いのモニター設定、お部屋の照明等、撮影時の光の加減により実際の商品と色味や素材感が異なる場合がございます。
• 色/サイズ/数量の買い間違い、サイズが合わない、イメージ違い等による商品
• 利用または洗濯(クリーニングを含みます)された形跡がある商品(しわやよれ、すり傷、匂いの付着等がある場合を含みます)、又は購入時や購入後にお直しをされた商品
• 商品到着から７日以上経過されている場合（※追跡システム到着日より換算）
• 返品不可との条件記載のあるクーポン使用、返品不可との条件記載のあるスペシャルプライス・期間限定プライス等で当初の価格より値下げされた商品お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
• お客様のもとでニオイ(汗・香水・タバコ等)が生じた商品
• 当サイトで購入された商品であることを確認できない商品お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
• お買い上げ明細書を紛失した商品
• 商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失した商品
• 返送時の商品（箱、商品、替えボタン等の付属品を含みますが、これらに限りません。）の状態がお届け時と比べて毀損、汚損、紛失等している場合
• パッケージが商品の一部となっている商品において、パッケージを開封した商品
• 下着・水着・化粧品等の衛生商品やピアス等、商品の性質上返品交換をお断りしている商品
• 販売ページ上に「返品対象外」・「交換対象外」の記載がある商品

当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。